Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento quali: Carta di Credito - Paypal - Satispay - Bonifico Bancario.

È possibile ritirare il proprio ordine direttamente in negozio all'indirizzo Via Cesare Battisti 37, Vicenza nei seguenti giorni e orari: dal martedì al sabato dalle 10:00 alle 18:00. Ti avviseremo via mail nel momento in cui l'ordine sarà pronto per essere ritirato.

Alla conferma dell'ordine avrai un'ora di tempo per contattare il servizio clienti nel caso volessi apportare delle modifiche. Una volta trascorso questo tempo non sarà più possibile modificare o annullare l'ordine poichè per garantire consegne veloci sarà già in fase di produzione.

Per il materiale personalizzato non è possibile esercitare il diritto di recesso come da normativa vigente. Tuttavia nel caso eccezionale in cui il prodotto presentasse un difetto provvederemo comunque alla sua sostituzione. L'articolo che andrà a sostituire il prodotto difettato non potrà essere modificato rispetto all'ordine originale.

Eventuali reclami riguardanti un difetto del prodotto acquistato, saranno accettati solo se comunicati entro 14 giorni dalla data di acquisto/ricezione del prodotto, come regolamentato dalla normativa europea attualmente vigente.

Utilizziamo principalmente 3 corrieri per le spedizioni. SDA, GLS e TNT/FEDEX. Il corriere verrà scelto da noi, se hai preferenze potrai scriverlo nelle note dell'ordine.

Le spedizioni hanno un costo fisso di 7€. Sono invece gratuite per tutti gli ordini superiori a 79€.

ATTENZIONE: per i prodotti personalizzati tenere conto della necessità di tempi di produzione che si sommano ai tempi di consegna. Ci impegniamo affinché gli ordini vengano elaborati in 1 massimo 3 giorni lavorativi. I tempi di consegna per l’Italia, fatta eccezione per le zone difficili da raggiungere, sono di circa 24 ore e comunque non superiori ai 2/3 giorni lavorativi escluso il giorno della spedizione, ma possono variare a discrezione del corriere in base alle zone. I tempi sopracitati sono indicativi e non vincolanti, in caso di avverse condizioni meteo o scioperi  non siamo responsabili di ritardi e disservizi da parte del corriere. Per ordini aziendali o di grandi quantità necessitiamo di tempi più lunghi per la produzione che possono variare da 4 a 15 giorni lavorativi. Contattateci per informazioni dettagliate.

Una volta che il corriere avrà effettuato il ritiro del vostro pacco presso il nostro negozio, sarà l'azienda di trasporti a fornirvi attraverso le loro modalità un codice di tracciamento per seguire la spedizione in ogni sua tappa.

Consegnamo in tutta Italia isole comprese. Tuttavia alcune località disagiate o impervie potrebbero subire delle variazioni nei tempi di consegna. Sarà nostra premura avvisare nel caso la vostra zona presentasse queste criticità.

I nostri metodi di stampa sono applicazione di termo-transfer, direct transfer, sublimazione termica e serigrafia.

Per lavare le magliette o i prodotti in tessuto, girali a rovescio e lavali a 30/40 gradi in lavatrice. Usa candeggina senza cloro e non asciugarli in asciugatrice. Non passare il ferro da stiro sull’area stampata.

Ecco i consigli per preservare al meglio i nostri prodotti in ceramica. Le tazze bianche e linea color sono garantite fino a 5000 lavaggi in lavastoviglie e possono essere utilizzate in microonde. I piatti e la tazza magica è consigliabile lavarli a mano per una lunga durata nel tempo

Ci impegnamo affinchè la stampa riproduca in modo più fedele possibile i colori come da file ricevuto. Tuttavia la taratura dei monitor/schermi e l'esistenza di diversi profili colore rendono difficile riprodurre sempre le esatte tonalità. Per ordini che prevedono merch aziendale chiediamo di fornirci i codici colore Pantone.

Nel nostro sito puoi caricare foto e file nei formati: JPG e PNG fino ad un massimo di 30MB. Il nostro programma di editor ti avviserà nel caso in cui un file del tuo caricamento dovesse essere di scarsa qualità. Ti suggeriamo di utilizzare il più possibile immagini in alta risoluzione.

Gli ingrandimenti sono stampe più grandi dei classici formati standard e richiedono una maggiore risoluzione delle immagini per ottenere risultati di qualità. Ti consigliamo di stampare sui formati poster solo foto di almeno 16/18 megapixel. La nitidezza e la pulizia dell'immagine sono altrettanto importanti: stampare una foto su grande formato significa riprodurre e rendere visibili i dettagli, perciò è fondamentale che questi non siano rumorosi, mossi o sfocati.